Regulamin, a rzeczywistość

Jak to jest z ważnością naszych pieniędzy na koncie? Czy faktycznie je tracimy po upływie ważności wykonywanych połączeń czy też nie?

Regulamin Plusa mówi, że jeśli minie termin ważności wykonywania połączeń operator może zabrać pieniądze jakie znajdują się na koncie. Jednak jeśli od terminu utraty ważności upłynie mniej niż 7 dni, a karta zostanie doładowana w tym czasie, środki znajdujące się na niej mogą do jej właściciela wrócić. Jak to jest w praktyce? Żywym przykładem takiej sytuacji jest mieszkaniec Bydgoszczy. Pan Waldemar wyjechał z kraju mając na koncie 17 złotych na karcie Simplus. Po powrocie uzupełnił swoje konto o 30 złotych. Niestety zamiast kwoty 47 złotych miał tylko 30. Pan Waldemar zgłosił tą sytuacje do lokalnej siedziby Plusa, gdyż był pewien, że pieniądze jakie miał na koncie wyjeżdżając z kraju powinny być doliczone do jego rachunku. Jak się okazuje miał szczęście, gdyż Plus poszedł mu na rękę i zwrócił 17 złotych. Jednak operator twierdzi, że to tylko jednorazowa sytuacja i nie ma co liczyć na jej powtórzenie w przyszłości.

Regulamin jaki przedstawia nam operator jest troszeczkę dziwny i mało sprecyzowany. Tym razem udało się odzyskać pieniądze, ale na przyszłość musimy być bardziej ostrożni bo drugi raz może się to nie udać.

dodał mysonyericsson, dnia 14.03.2009 komentuj [0]

Dodaj komentarz

Autor:

Treść komentarza:

Test człowieczeństwa: